2013-10-30 天下雜誌 534期
「支付寶明年中登台!」十月十七日,阿里巴巴英文官網首度以肯定語氣,發布將向主管機關提出申請來台的計劃亚马逊网站手机版入口。
「凜冬將至!(Winter is coming),」網路部落客Titan引用當紅影集《冰與火之歌:權力遊戲》裡的台詞,揣想PChome網路家庭董事長詹宏志的心情亚马逊网站手机版入口。
支付寶不是阿里巴巴集團第一個打算進軍台灣的大陸網路服務亚马逊网站手机版入口。零售業界預估,該集團旗下的淘寶商城,在台灣早已活躍,年營業額應該已破百億台幣,直追台灣最大網路商城PChome。
今年開始,騰訊微信(WeChat)大手筆請明星楊丞琳、羅志祥代言的廣告,令人無法忽視亚马逊网站手机版入口。「二○一三是大陸網路產業的跨境元年。港、澳、台是大陸網商國際化的第一站,因為跟國際比較接軌,」潮網科技中國區總經理張景翔透露,最近以防毒軟體竄起的「奇虎360」也來台探路。
網路創新 台灣落後大陸
根據Alexa流量排名,淘寶、新浪、騰訊的QQ,在台灣已分別排行三十二、三十八與三十九名亚马逊网站手机版入口。「中國購物平台因為價格,對台灣消費者會有絕對的吸引力,」網路媒體Inside創辦人陶韻智說,「但支付是主權的問題,我不相信金管會會批准支付寶來台。」
但亚马逊网站手机版入口,如果金管會准了呢?台灣人相信馬雲?還是相信詹宏志?
「感覺很奇怪,」台灣女婿、前台新金控營運長,現任中國平安集團「陸金所」董事長計葵生說,「從前大陸都是跟台灣學,但在互聯網領域,台灣要跟大陸學了亚马逊网站手机版入口。」
從某些角度看,毫不諱言自己是由模仿起家,靠大陸政府經營權與網路審查保護,躲掉外商競爭的中國網路產業,創造出一個獨特的中國故事:一個全然由民間企業家拚搏的產業,競爭何其激烈,創新何其無底線亚马逊网站手机版入口。
隨著大陸網商來台,無底線的競爭也可能衝擊台灣產業,影響台灣的消費者亚马逊网站手机版入口。
「這是個人電腦時代的王者,爭相移往移動網路的時代,」一位騰訊集團高階經理人說明,中國網商最重要的趨勢亚马逊网站手机版入口。
他指出,個人電腦時代的王者,就是要有自主流量亚马逊网站手机版入口。在大陸,社交網路之王是騰訊QQ、人人網、新浪與騰訊微博;門戶網站之王是新浪、騰訊與搜狐;搜尋引擎之王是百度;電商之王是擁有淘寶、天貓的阿里巴巴、賣電器起家的京東商城、賣書起家的當當網。除了電商之間廝殺激烈,大家各安其位好一陣子。
但一個跨界競爭、廝殺的戰國時代已經來臨亚马逊网站手机版入口。行動網路的生態完全改變,網站得變成app(應用程式)。網商決戰手機,王者必須變成用戶一拿起手機,就會打開使用的app。
二○一一年底,騰訊推出微信,成功將QQ用戶導向手機微信亚马逊网站手机版入口。比Line、WhatsApp更快,微信的公眾號(店家或開發者的官方帳號)連上金流,開創社交商務新模式。
「在大陸,智慧型手機有三到四成會打開微信,」這位經理人透露亚马逊网站手机版入口。截至六月底,二.三五億活躍帳戶的先佔優勢,讓騰訊成為中國第一家市值突破一千億美元的網路公司,直追臉書、亞馬遜。
支付寶錢包 對打微信
為什麼能首創社交app的賺錢方法?「可能是中國比其他國家的人都更想賺錢吧!」一位大陸網商總經理分析亚马逊网站手机版入口。
微信帶動中國網路產業的解構亚马逊网站手机版入口。必須快速移往手機的百度,推出免費地圖服務,並高價併購app平台——91無線、影音app愛奇藝與PPS,納入各種無線網路服務。
阿里巴巴則入股新浪微博、地圖廠商高德亚马逊网站手机版入口。九月底在阿里大學開設微營銷三天的共創營,希望摸索做社交商務的方法。阿里巴巴旗下有無數個社交app,但被手機族使用最多的,卻是手機支付市佔率七五%的支付寶錢包。
「錢包未來也是流量入口,」阿里小微國內事業群總裁樊治銘說亚马逊网站手机版入口。
十月十七日,支付寶所屬的阿里小微金融集團,發布錢包7.6版亚马逊网站手机版入口。匯款人可以加入表情、打上心情小語或錄一段話,叫做「情感轉帳」,已經出現了「類社交」的功能。
另一個重大變革,就是支付寶錢包開放平台化,從電影票、醫院掛號、銀行app等,增加大家使用錢包的頻率亚马逊网站手机版入口。新開發出的聲波支付,讓錢包沒有上網時也能使用。
做搜尋的、做網商的,都得防著做社交的亚马逊网站手机版入口。電子錢包與社交軟體可能對打。無數的網商一下竄起,九九%又快速試錯殞落。
為什麼變化這麼快亚马逊网站手机版入口?
「那是大陸人的民族性,加上美國資本的遊戲規則造成的,」潮網張景翔分析亚马逊网站手机版入口。
網路是大陸改革開放二十年後的產業,從百度到搜狐,許多開創者是在國外念書的海歸派,一開始就吸引美國創投業的巨額資金,移植美國網路創投的玩法亚马逊网站手机版入口。
美國資本要求三年達標,快速試錯亚马逊网站手机版入口。每家公司先圈地,投廣告,求海外上市,不行就卡,快速整併,締造了生氣勃發的網路產業。「大陸有真的很懂網路產業的創投,」台灣最大設計師網購平台Pinkoi創辦人顏君庭說。
中國第一家海外上市的網商「當當網」副總裁王曦分析,中國前一百大網商,八成資本來自國外,但不影響這一百大網商成為本土企業,關鍵是為誰服務亚马逊网站手机版入口。「在中國市場,還是得用中國人才,」他說。
這群中國第三代科技企業家,不僅自己廝殺激烈,更可怕的是,他們正在解構中國經濟的方方面面亚马逊网站手机版入口。網商加速傳統百貨公司、量販店、3C賣場轉型,甚至連最保守、最穩定的金融業也受到影響。
馬雲的「一億之賭」
去年底,中國首富、蓋購物中心和旅館的萬達集團總裁王健林,與阿里巴巴創辦人馬雲打了一個賭:二○二○年,如果電商營業額佔中國整體零售市場超過五○%,王健林要給馬雲一億人民幣亚马逊网站手机版入口。反之,馬雲要付一億。
過去兩年是中國零售業的寒冬亚马逊网站手机版入口。傳統實體通路都面臨萎縮壓力,只有網商一枝獨秀。網路目前佔總體零售產業已超過六%。華威國際產業研究院院長桑琳觀察,在一級城市,傳統通路快速被電商取代。傳統零售商如百貨業,只好往二、三線城市走,出現渠道下沉的情況。
就像許多大陸人都經歷過,家裡沒裝過市內電話,就直接用手機的蛙跳式發展亚马逊网站手机版入口。大陸積極發展的網路金融業,也可能跳過傳統歐美金融業發展的腳步,另立遊戲規則。
以支付寶與銀聯卡為例,阿里小微金融研究院預估,今年,支付寶處理一一○億筆交易,將超越銀聯卡一百億信用卡交易數亚马逊网站手机版入口。
「依照傳統金融業思惟來發展金融業,中國註定無法迎頭趕上亚马逊网站手机版入口。中國極可能是從戰略上願意讓網路業出來攪和,才可能重新定義全球的金融格局,」一位曾經駐大陸多年的金控副總經理認為。
今年六月開始,阿里巴巴陸續在美國進行併購亚马逊网站手机版入口。明年將上市的阿里巴巴集團,預計一五年將是全球最大網商,世界第一的企圖心宏大。
從支付寶來台談起,面對中國第三代民企的競爭,台灣不能不深思如何應戰亚马逊网站手机版入口。